हाउसकीपिंग विभाग अतिथि कमरे के प्रबंधन और होटल के सभी सार्वजनिक क्षेत्रों की सफाई के लिए ज़िम्मेदार है। हाउसकीपिंग और फ्रंट ऑफिस के बीच एक करीबी संपर्क आवश्यक है ताकि अतिथि कमरे के बारे में जानकारी अद्यतित हो। सरल शब्दों में, हाउसकीपिंग का अर्थ है
The housekeeping department is responsible for the management of guest rooms and cleaning of all public areas of the hotel.A close contact between housekeeping and front office is necessary so that information about guest rooms is up to date in simple terms of housekeeping.
हाउसकीपिंग विभाग निम्नलिखित के लिए ज़िम्मेदार है Housekeeping department is responsible for the following.
1. होटल के कमरे की सफाई और रखरखाव Cleaning and up keeping of hotel rooms.
2. सार्वजनिक क्षेत्रों की सफाई।Cleaning of public areas.
3. कस्टमर के कपडे धोने के लिए देना.Laundering of guest linen.
4. सभी आउटलेट से लिनिन( क्लोथ्स) लेना और देना Issuing and collecting of linens from various outlets.
5. बैंकेट्स हॉल,रेस्टोरेंट और सभी food and beverage आउटलेट्स की सफाई करना Cleaning of banquets, halls and other food and beverage outlets.
6. वीआईपी कमरे में विभिन्न वीआईपी सुविधाओं आदि का आयोजन।
Placing of various VIPs amenities, etc. in the VIP guest room
7. होटल के सभी डिपार्टमेंट के साथ Co- ordinate करना.
Co- ordination with the other department of the hotel.
8. बगीचे का रखरखाव Maintenance of the gardens.
9. स्विमिंग पूल की सफाई और रखरखाव।
Cleanliness and maintenance of swimming pool.
10. स्टाफ के गंदे कपडे लेना और उनको साफ कपडे देना
Issuing and receiving of staffs Uniform on clean to dirty basis.
11. होटल के सभी क्षेत्रों में पेस्ट कन्ट्रोल करवाना।
Implementation of pest control activities in all areas of the hotel.
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